DHL ישראל

DHL ישראל - משלוח שלא מגיע, אין שירות לקוחות.

הזמנתי משלוח מחול ובחרתי דרך DHL ישראל כדי לקבל את המשלוח.
קיבלתי SMS שהמשלוח התקבל לארץ אפילו לא טלפון, אבל לא נורא אני אדם טכנולוגי אז בכיף.
בחרתי מתי אני רוצה לקבל את המוצר וכתובת מדוייקת למקום העבודה שלי עם הסבר מדוייק.
רשום לי תודה המשלוח יגיע לכתובת XXX בעיר YYY.
מצורף תמונה.

המשלוח מDHL ישראל לא הגיע

לא רק שהמשלוח לא הגיע ולא התקשרו אלי אני מגדיל ראש וב16:20 מתקשר אליהם.

עונה לי מענה שהמוקד סגור. שעות פעילות המוקד הם בימי א-ה בין השעות 8:00 ל17:00.

כן כן אתם רואים נכון אני מביט לשעון אולי אני לא רואה טוב.

אבל השעה 16:20 והמוקד סגור. גם המענה של המוקד אומר עד 17:00 אבל אין עם מי לדבר.

למחרת בבוקר אני מתקשר לDHL ישראל

ומבקש לדעת באיזה חוצפה לא קיבלתי את המשלוח ?

הנציגה אומרת לי רשום שהוא לא מצא את המקום.

ומה עם להתקשר ?

לא רשום.

באמת ? זאת התשובה של DHL ישראל ?

ביקשתי את החבילה היום (יום לאחר הזמן שאני צריך לקבל)

אין אפשרות המשלוחים שלנו יצאו בבוקר ואין אפשרות לקבל את המשלוח.

בקיצור: צעקות שלי ובקשה לקבל את הטלפון של השליח לא עזרו.

גם הנציגה לא מצליחה לתפוס את השליח. (כנראה טלפון זה לא הצד החזק שלו).

ביקשתי מנהל.

צעקתי גם עליו ולא עוזר רק מחר תוכל לקבל את המשלוח.

אין בעיה תרשום את כל הפרטים שלי כולל איזה צבע הדלת של העבודה ואיך מגיעים כמו לילד מפגר.

ממתין כל היום לטלפון או לחבילה הוא אפילו לא צריך להתקשר. אבל נמתין בכל מקרה.

חושבים שקיבלתי את המשלוח ????

ניחשתם נכון שוב לא קיבלתי את המשלוח מDHL ישראל

בקיצור כבר הגיע סופ"ש ואני ממתין לחבילה שכנראה אני לא יקבל עד שבוע הבא ואין אם מי לדבר אז פתחתי בלוג לכבוד DHL ישראל.

פשוט בזיון.